胜诉公告：由北京冠领律师事务所主任周旭亮、执行主任任战敏督导，杨燕律师代理的上海青浦服务合同纠纷案，经由上海市青浦区人民法院主持调解，作出《民事调解书》，被告分期退还原告（委托人）10万元。

　　2023年10月，梁欣因10万元会员卡退款的事，与位于上海青浦的一家贸易公司产生纠纷。梁欣随后委托北京冠领（上海）律师事务所律师起诉维权，经过冠领律师的努力，2024年4月，法院作出判决：贸易公司应退还梁欣10万元，此款自2024年4月起每月支付1万元，至还清之日止。

　　2023年4月，梁欣与上海青浦的一家贸易公司签订了一份《会员卡办理协议》，约定双方在后续交易过程中，梁欣可凭会员卡享受消费优惠。几天后，梁欣通过刷POS机以及现金交付的方式共计向贸易公司转账10万元。

　　转账后梁欣突然感觉后悔，认为自己根本不可能买这么多商品，于是向贸易公司提出退款的要求。贸易公司表示，根据双方签订的协议，只有当梁欣会员到期且不再续约后，才能请求公司在扣除消费金额后一次性予以退款，而双方约定的会员卡协议期为6个月，即2023年10月到期，到时梁欣方有资格申请退款。

　　梁欣在签字时并没有仔细阅读协议内容，听贸易公司如此回复后，她只得暂时按捺焦躁的心情，耐心等着会员到期。梁欣还考虑到，如果她在会员期内进行消费，说不定贸易公司还会以财务核算为由拖延退款，因此在领取到会员卡后，她一次都没有使用过。

　　经过漫长的等待，会员期限终于届满，梁欣立刻向贸易公司申请退款，谁知对方却称该卡因长期未使用，存在交易风险，已经被“冻结”，无法进行退款操作，需要梁欣再次充值后方可重新“激活”。

　　梁欣对贸易公司的说法无法接受，认为这是欺诈，经多次协商无果后，她来到北京冠领（上海）律师事务所寻求帮助。冠领律所经过研判接受了委托，委派杨燕律师承办此案。

　　冠领律师深入分析案情后，指出双方签订的协议中并没有对会员卡“冻结”“激活”条件的约定，贸易公司的主张没有事实依据。冠领律师随后指导梁欣收集了转账记录、银行账户往来记录等证据，代理她向法院提起诉讼。

　　在诉讼过程中，贸易公司表示同意按约退还款项，但限于流动资金不足，难以一次性全部退还。在充分听取了梁欣的意见后，冠领律师提出愿意在法院主持下进行调解，并就款项退还方式进行协商。

　　经过数次沟通，双方最终达成一致意见：贸易公司应退还梁欣10万元，此款自2024年4月起每月支付1万元，至还清之日止，如贸易公司逾期支付上述任一期款项，梁欣有权自逾期之日就所有未付款项一并向法院申请执行。冠领律师随后向法院申请对该调解协议进行司法确认。目前贸易公司已向梁欣退还了第一期1万元款项，她曾遭遇的损失正稳步收回中。（文中除代理律师外，当事人均为化名）

　　撰稿人：谷楠

　　审稿人：段光平