2021年，王先生在上海浦东新区一健身房购买了私教课，但在健身合同到期时健身卡内还有5万元余额。王先生应健身房要求支付8万元激活卡片后反悔，在约定的无条件退款期限内，健身房又要求其支付30%的违约金。近日，这场合同纠纷在北京冠领（上海）律师事务所律师的代理下，顺利达成调解。

　　2021年6月，王先生与上海浦东新区的速极健身管理有限公司（以下简称：速极公司）签订了一份服务合同，约定王先生在速极公司名下健身房购买私教课，速极公司在健身房为其开通个人账户并将其缴纳的费用放入其中，每次上完课后刷卡付费。

　　购课后，王先生一开始会定期去上课，后来因工作繁忙，便很少出入健身房。2022年6月，王先生终于挤出时间去健身房上课时却被告知健身卡因合同到期已停用。他要求速极公司把卡内剩余的5万余元费用退回却遭到拒绝。后来速极公司提出一个解决方案，他们表示只要王先生再缴纳一笔钱把合同“激活”，就可以正常上之前的课程，还告诉他交完钱后有七天的冷静期，如若在此期间后悔可以无条件退款。王先生随即又与速极公司签订一份健身合同，并交付8万元。

　　当天晚上，王先生便后悔了。次日，他去找速极公司退钱，速极公司却说第一个合同已经过期，那部分钱不予退还，第二个合同签了可以解除，但需要缴纳30%的违约金。面对速极公司的出尔反尔，王先生只能拿起法律武器维护自己的合法权益。

　　经朋友介绍，王先生来到北京冠领（上海）律师事务所寻求帮助，在合同纠纷领域有着丰富办案经验的许静律师受律所委派代理了此案。冠领律师在交谈中了解了事情始末，也发现了此案最大的难点是证据缺失，因为所谓的“冷静期”只是口头约定，并未写入合同中。为了补足证据，冠领律师指导王先生再次与速极公司协商退款事宜，重点谈论冷静期问题，并录音保存证据。随后代理委托人向法院提起诉讼。

　　因速极公司言语比较谨慎，录音并没有很直接的证据，冠领律师多方权衡后认为调解是最好的解决办法。冠领律师首先向王先生细致讲解案情和各种可能性，成功说服其接受调解。然后与速极公司多次沟通，从其行为的违约性和违法性向其陈述法律风险以及品牌形象问题，促使速极公司同意了调解。

　　最终，在冠领律师和法官的协调下，速极公司同意双方解除两份合同，并退还11万余元费用，王先生欣然接受了这个结果，并对冠领律师表达了真诚的谢意。

　　撰稿人：郭滢

　　审稿人：董振杰