在深圳打工的黄民聪因常年受到睡眠呼吸暂停的影响，夜不能寐。在经过慎重决定后，他前往某医院接受了矫正手术，不料术后出现了鼻梁塌陷。对此黄民聪非常愤怒，多次去找医院讨要说法却都得不到满意的解释和赔偿，于是他找到北京冠领（深圳）律师事务所代理自己提起诉讼。冠领律师理清案件关键后，积极促成双方达成和解协议，帮助委托人获得了合理的赔偿。

黄民聪因长期受睡眠呼吸暂停的困扰，在2023年12月去往深圳某医院的耳鼻喉科问诊。经过一系列的检查与诊断，医生建议他进行鼻中隔偏曲矫正的手术。为了尽快摆脱病痛的折磨，黄民聪很快就决定接受手术。

2023年12月25日，手术如期进行。几个小时后，手术顺利结束，黄民聪被推出了手术室，家人和朋友都松了一口气，期待着他的康复。12月30日，黄民聪在医院的精心护理下，康复情况良好，顺利出院。然而，出院后的日子并未如他所愿平静而美好。两个月后，黄民聪突然发现自己的鼻梁骨出现了塌陷，这让他惊慌不已，于是立刻前往该医院询问原因。可是，医院的解释并不能令他信服。黄民聪认为是医生的手术失误造成了这样的结果，他开始多次往返医院，和院方进行谈判，希望可以得到合理的补偿，但双方就赔偿问题始终无法达成一致。无奈之下，黄民聪希望借助法律的力量来维护自己的权益。经过多方打听和比较，他找到了北京冠领（深圳）律师事务所。律所经研判接受了委托，指派曹新耀律师代理此案。

冠领律师接手案件后，仔细研究了相关病历资料、诊疗规范以及法律法规，理清了案件的关键问题。考虑到当事人的经济情况，加之诉讼程序的时间长、成本高，冠领律师认为如果可以在诉前和解，那么对委托人黄民聪是比较有利的一种路径。于是和委托人详细分析了其中利弊，在得到黄民聪的认可后，冠领律师代理委托人向法院提起了诉讼。

法院受理后，冠领律师迅速介入，积极与涉事医院展开沟通，深入探讨和解的可行性。在沟通过程中，冠领律师不仅耐心倾听了医院方面的详细解释，还有理有据地展示了精心收集的证据材料，明确指出若双方坚持进行医疗事故鉴定，势必将使诉讼过程变得更加复杂，对医院及患者黄民聪而言，均非最优选择。考虑到黄民聪作为患者，在接受手术后不幸出现了容貌上的改变，这一事实无论从情感层面还是道义层面出发，医院都应承担起相应的责任，给予黄民聪合理的补偿。基于这一立场，冠领律师不懈努力，多次组织和医院进行协商。经过多轮深入细致的谈判，双方终于达成了和解协议。医院方面同意向黄民聪支付一定的经济赔偿金，并承诺承担其后续的必要治疗费用。

最终经裁定，法院准许原告黄民聪（委托人）撤回起诉。至此，这起医疗损害责任纠纷案得以解决。

黄民聪在冠领律师的专业帮助下，不仅成功获得了合理的经济赔偿，还确保了后续治疗的费用得到承担，为他未来的生活提供了保障。此案的解决，一方面提醒广大患者在面对医疗纠纷时，要保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。另一方面，也提醒医疗机构要加强医疗质量管理，提高医务人员的专业素养，确保患者的安全和健康。（文中人物除办案律师外均为化名）

撰稿人：胡玉洁

审稿人：董振杰